Algemene Voorwaarden

1.1 Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw.
1.2 De verzendkosten staan gespecificeerd in de leveringsvoorwaarden
1.2 Voor de icoontjes geldt een laag btw-tarief van 9%, voor alle andere artikelen geldt het hoge btw-tarief van 21%.
1.3 Bij alle producten in de webshop staan (mogelijke) verzendkosten vermeld. Deze zijn (wetmatig verplicht) inclusief 21% btw. 
1.4 De vermeldde verzendkosten gelden voor standaardlevering in Nederland. Bij het invullen van uw adresgegevens kunnen de verzendkosten, afhankelijk van uw locatie, mogelijk geïndexeerd worden.
1.5 Bij ieder product in de webshop staat een levertijd. Maar is nooit een 100% garantie. 
1.7 De juiste kleurweergave van de icons in de webshop heeft veel aandacht gekregen. Wij zijn van mening duidelijk te zijn in onze productbeschrijvingen en de kleuren van de getoonde werken goed overeenkomen met het (originele) kunstwerk. De kleuren kunnen per beeldscherm echter enigszins afwijken. Mocht u na ontvangst van uw bestelling toch twijfelen over de beschrijving of weergave ten opzichte van het geleverde item, neem dan contact met mij op via simonegolob@gmail.com. Ik ga respectvol met uw mening om.

2.1 Wanneer u een product in de webshop bestelt controleer dan goed de ingevoerde adresgegevens op eventuele onjuistheden. 
2.2 Zodra de bestelling bij mij binnen is krijgt u een bevestigingsmail met daarin de informatie over de aankoop en de juiste levertijd. Wij streven ernaar om onze producten binnen deze weergegeven levertijd te bezorgen. Mocht er onverhoopt vertraging ontstaan in de levering zal ik dit tijdig melden. 
2.3 Wanneer de betaling is volbracht zal ik het product verzenden en u middels het opgegeven e-mailadres een track & trace link of code toesturen. Hiermee kunt u het bezorgtraject van de bestelling nauwkeurig volgen. 
2.4 Overmacht in roerige tijden kan vertraging in de levertijd veroorzaken. 
2.6 Brievenbuspakketjes (met de kaa) worden verzonden zonder track&trace.

3.1 Ik vind het erg belangrijk dat u blij bent met uw aankoop. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn heeft u 14 dagen tijd om de bestelling terug te sturen. Uiteraard horen we graag van u wat er beter kan aan het product, de verpakking of de verzending. 
3.2 Mocht u iets terug willen sturen heeft u 2 opties. 
a) Zodra het pakket in goede staat retour is wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op uw bankrekening. 
b) U kiest een ander product uit ter waarde van het product dat u retourneert. Uw nieuwe pakket wordt pas verzonden wanneer het ander in goede staat is geretourneerd.
3.3 Indien u een product retourneert zijn deze verzendkosten voor u.
3.4 Wanneer u een artikel wilt ruilen zijn verzendkosten bij een besteding lager dan € 75,- voor u, tenzij door ons schriftelijk anders is toegezegd.

4.1 Het auteursrecht is een belangrijk recht waar ik u graag goed van op de hoogte stel. Ik breng het in twee volwaardige stellingen over, waarna ik het vertrouwen aan iedere klant gun en het respect voor mijn werk terugverwacht.
1: het auteursrecht op een kunstwerk behoort altijd bij de kunstenaar en tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijft het auteursrecht ook na de verkoop van een werk bij de kunstenaar.
2: Het is niet toegestaan een aangekocht kunstwerk van Simone Golob openbaar te maken en/of te verveelvoudigen. Ik stel, dat voor iedere vorm van openbaarmaking ons schriftelijk toestemming gevraagd wordt.